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3、请问您使用我们的产品多久了?
4、从购买到现在,请问您的产品出现了几次故障?
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6、您认为产品在使用过程中有哪些缺陷?
7、请问您对现在的产品满意吗?
8、请问您会通过哪些渠道购买我们的产品呢?
9、对于我们的客服方面,您有什么看法和建议吗?
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